12tbajee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

12tbajee (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী নথিটি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 12tbajee-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 12tbajee-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট যা 12tbajee সিস্টেমে সংরক্ষিত।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয় করা অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় বেটিংয়ের পরিমাণ।

12tbajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন।

২যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

12tbajee-এ সদস্য হতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠ িক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি (Mobile Pay, Nagad, Rocket) ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• 12tbajee কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা কিছু প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।

৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 12tbajee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে এবং কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) ডরম্যান্ট স্ট্যাটাসে যেতে পারে।

প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

৪পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেন

12tbajee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে ফেরত নেওয়া যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে 12tbajee লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলে জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার 12tbajee-এর আছে।

৫বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

12tbajee-এর বোনাস প্রোগ্রাম সদস্যদের জন্য অনেক আকর্ষণীয় সুযোগ নিয়ে আসে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। এটি একবারই পাওয়া যায় এবং ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটে প্রযোজ্য। শর্তাবলী প্রতি সপ্তাহে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার্ড সদস্যের প্রথম ডিপোজিট ও বেটিং সম্পন্ন হওয়ার পরে।

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বা কোনো কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে। 12tbajee যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

12tbajee-এ সকল ধরনের গেমিং কার্যক্রমে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যায় 12tbajee দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ড বাতিল ও বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বাজির ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার আওতায় আসবে।
• লটারির টিকেট কেনা সম্পন্ন হলে তা বাতিলযোগ্য নয়।

৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

12tbajee বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সুবিধাগুলো দিই:

• দৈনিক সীমা নির্ধারণ: সদস্যরা তাদের প্রতিদিনের ডিপোজিট ও বাজির সীমা নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্বেচ্ছামূলক বিরতির সুবিধা আছে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• সাপোর্ট সহায়তা: গেমিং-সংক্রান্ত মানসিক সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

12tbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল।
• পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন (সাইট উন্নয়নের জন্য)।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৯অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে 12tbajee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ।

আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত পাবেন।

১০শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

12tbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে:

• সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ সদস্যদের জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@12tbajee.net